• AirPods Pro 杂音维权记录

    我的 AirPods Pro 是 2021 年 3 月份买的了, 前段时间在降噪模式下出现了杂音问题, 只要处于降噪模式下一定出现杂音. 由于耳机不能维修, 坏了的话只能买新的, 我接受不了一个耳机寿命只有两年, 同时我看到官网的 适用于声音问题的 AirPods 服务计划, 因此决定申请维修.

    申诉过程有诸多波折, 我多次得到了拒绝维修的回复, 但是每次我都不满意处理结果并进一步申诉, 最终 Apple 为我更换了两只耳机及耳机仓, 算是维权成功. 在这里记录下我的整个维权过程.